福建省农村信用社联合社于2005年7月正式挂牌成立，作为省委、省政府管理农信系统的专门机构，承担着对全省农信社、农商银行的管理、指导、协调、服务职能。福建农信现有辖内农信社、农商银行67家，营业网点近1900个，员工近2万名，是全省银行业网点和从业人员最多、服务覆盖最广、支农力度最强的金融机构。至2024年末，全省农信系统资产总额1.37万亿元，各项存款余额1.08万亿元，各项贷款余额7522.96亿元，履职评价排名全国第1位，写入2025年福建省政府工作报告。荣登2024年福建企业100强，居福建服务业企业100强第6位。
96336客服中心成立于2006年，隶属于福建省农村信用社联合社运营管理部，现有人员规模120余人，是全省67家农信社、农商银行统一的对外服务热线机构，是集 语音、文本、视频 服务为一体的多媒体客户服务中心，作为福建农信数智化转型的前沿阵地，96336将迎来更大的发展和机遇。
